TESTIMONIALS
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Hotel Excelsior Parco

Capri
Excelsior Parco

Hotel Excelsior Parco

HermesHotels è il sistema all’avanguardia che abbiamo scelto da anni e a cui non rinunceremmo mai. Non è soltanto innovativo, affidabile, sicuro e veloce, fattori che già di per sé basterebbero per considerarlo uno dei migliori, se non il migliore. Il valore aggiunto è il fattore umano: un’assistenza che segue il cliente con competenza e gentilezza, professionisti pronti a rispondere a ogni dubbio o incertezza del cliente, da quelli più a quelli meno banali. Dulcis in fundo HermesHotels è il gestionale esteticamente più bello …e come tutti sappiamo anche l’occhio vuole la sua parte!

Valerio Paone – General Manager, Excelsior Parco, Capri

Masseria Torre Maizza Hotel

Savelletri di Fasano
Masseria Torre Maizza

Masseria Torre Maizza Hotel

L’aumento delle prenotazioni, dei tour operator, dei portali di prenotazione online rendeva difficile la gestione della disponibilità, delle tariffe e la stessa gestione dei clienti.

Per questo motivo abbiamo deciso di affidare parte del nostro lavoro a un Channel manager e, su consiglio di altri colleghi, abbiamo scelto di collaborare con HermesHotels.

L’approccio ci ha subito entusiasmato. Programma ricco di funzioni tutte semplici da utilizzare. Staff sempre gentile e disponibile a spiegarci anche più di una volta quelle poche funzioni un po’ più complesse da imparare.

L’utilizzo di HermesHotels ti cambia il metodo di lavoro. Con pochi click si evita il lavoro di intere settimane, riduce gli errori e aumenta le prenotazioni e di conseguenza il fatturato.

Siamo fieri della nostra scelta. Raccomando la scelta di HermesHotels.

Alessio Intini – Masseria Torre Maizza

The Fifteen Keys

Roma
The Fifteen Keys

The Fifteen Keys

Il sistema è immediato e semplice da capire grazie all’uso di icone chiare ed intuitive. È molto veloce e consente di ottimizzare i tempi di lavoro grazie anche alla possibilità di installare la connessione a doppia via con il PMS. A livello operativo, una delle opzioni più apprezzate è quella che consente di inserire la prenotazione manualmente sul channel manager e contemporaneamente inviarla sia al cliente che al PMS. L’intero team è sempre disponibile e risponde alle nostre richieste in maniera rapida e precisa.
Un punto in più è dato dall’elevato numero di statistiche estrapolabili che consentono di monitorare continuamente l’andamento dell’albergo.

Siamo decisamente contenti e soddisfatti del prodotto.

Sara Ferrajoli – Manager Director, The Fifteen Keys

Town House Hotel

Milano
Town House

Town House Hotel

HermesHotels è stato una vera sorpresa. Il tool perfetto per la gestione della distribuzione online della propria struttura alberghiera, sia di grande che di piccole dimensioni.

Evoluto sia in termini di funzionalità, che di facilità d’uso. Permette di poter gestire le politiche di pricing e distribuzione in modo estremamente approfondito e dinamico ma con una semplicità di uso che non ho trovato nei molti altri prodotti leader che ho avuto modo di utilizzare. La semplicità di utilizzo delle funzionalità base come per esempio la gestione della disponibilità, permette a strutture medio piccole, caratterizzate da un organizzazione snella, di rendere il tool accessibile anche da un utente meno esperto. Ad esempio il collega del ricevimento, che con il suo intervento, può supportare la vendite e divenire a tutti gli effetti parte integrante del “team dei ricavi” dell’hotel. Valido anche per realtà multiproperty. Supporto eccellente da parte di tutto il team di assistenza. Uno strumento prezioso, tutto italiano!

Paolo Paolillo – Group Revenue Manager, TownHouse

Hotel Manzoni

Milano
Hotel Manzoni

Hotel Manzoni

HermesHotels è sinonimo di innovazione e affidabilità. Un sistema all’avanguardia, semplice da utilizzare, sicuro e veloce. Il reparto Account, serio e disponibile, è sempre pronto a rispondere alle esigenze dell’Hotel, senza dimenticare la gentilezza. Un connubio destinato a non finire!

Giulio Marcucci – Direttore, Hotel Manzoni Milano

Hotel Majestic

Roma
Hotel Majestic

Hotel Majestic

HermesHotels è il gestionale presente oggi sul mercato che permette di gestire nel modo più facile e intuitivo il grado più elevato di complessità distributiva al livello più elevato di affidabilità. HermesHotels ha migliorato le performance della struttura alberghiera fornendo strumenti di analisi e monitoraggio a supporto delle strategie di revenue e azzerando i tempi di gestione operativa di rates e inventory. Totale e completo grado di soddisfazione.

Federico Archiati – Director of sales and marketing – Hotel Majestic

Hotel Covo dei Saraceni

Positano
Covo dei Saraceni

Hotel Covo dei Saraceni

Grazie ad Hermes abbiamo a disposizione un sistema che ci permette di ottimizzare al massimo

le nostre vendite online essendo uno strumento semplice, completo ed affidabile.

Aspetto assolutamente  da non sottovalutare è la disponibilità e professionalità di tutti i Collaboratori

in quanto ci sono sempre risposte pronte ed esaudienti risposte per tutti i quesiti sottoposti.

Personalmente mi ritengo molto soddisfatto delle scelte fatte e sono certo di aver scelto il miglio prodotto sul mercato.

Luca D’Angiolo – Hotel Manager, Hotel Covo dei Saraceni

Verona Inn

Verona
Verona Inn

Verona Inn

HermesHotels ti permette in pochi click dal pc o in pochi touch da tablet di gestire velocemente le vendite online, sia sui portali che sul sito diretto grazie al performante BOL. Il sistema è molto intuitivo sebbene racchiuda tutti i più complessi principi del revenue management.

Per me HermesHotels non è solo un Channel Manager, ma è uno strumento fondamentare per ottenere ottimi risultati per la vendita delle mie strutture. Fin dai primi settaggi ho notato un incremento delle prenotazioni grazie alla possibilità di gestire molteplici listini, fasce tariffarie e tipologie di camere senza incorrere in overbooking impossibili da risolvere e senza il pericolo di vendere troppe camere a basso prezzo.

Qualsiasi intoppo tecnico, poi, è sempre facilmente superato grazie alla preziosa assistenza dei preparatissimi e veloci addetti al supporto clienti.

Ho scelto HermesHotels nel 2009 e, nonostante la concorrenza sia davvero tanta e agguerrita, non li ho mai abbandonati perché dietro il sistema ci sono persone competenti, alla ricerca di continue migliorie e innovazioni, che credono nel loro prodotto e…. ci credo anch’io!

Martina Mattiello – Gestione Hotel s.r.l., Verona Inn

Park Hotel Le Fonti

Volterra
Park Hotel Le Fonti

Park Hotel Le Fonti

Un sistema semplice e intuitivo che permette di gestire tariffe e disponibilità in perfetta autonomia e da un’unica piattaforma.

Da quando nella nostra struttura utilizziamo il Channel Manager di HermesHotels finalmente riesco ad ottimizzare il mio tempo per dedicarmi ad altre attività, con un solo click si risparmiano ore di lavoro.

Con HermesHotels ci siamo inoltre aperti online anche ai GDS e quindi alla rete delle agenzie di viaggio, che rappresentano ancora una parte importante del mercato.

L’eleganza del Booking Engine, integrato nel nostro storico sito web, e le opzioni che offre, rendono ancor più accattivante l’offerta al cliente diretto.

La professionalità e la disponibilità di uno staff assolutamente attento e competente completano il quadro di un prodotto veramente eccezionale che mi fa chiedere “ma come facevamo quando non avevamo Hermes?”

Linda Parenti – Sales Manager, Park Hotel Le Fonti

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HERMESHOTELS & SYSPAY
insieme per la tua sicurezza.

Da oggi i sistemi HermesHotels integrano completamente tutte le funzionalità di SYSPAY per la gestione dei pagamenti tramite carta di credito. Grazie a questo sistema il cliente potrà usufruire di numerose funzionalità sui pagamenti in totale sicurezza !

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